1. Responsable du traitement

Les données personnelles collectées sur le site www.luxarom.fr sont traitées par la société ADONIS EVENTS (SAS), exploitant la marque LUXAROM, SIRET 984673285, TVA FR06984673285.

Contact : contact@luxarom.fr.

2. Données collectées

Les données que nous collectons peuvent inclure : nom, prénom, adresse postale, adresse e-mail, numéro de téléphone, informations de paiement, historique de commandes, adresse IP, cookies.

3. Finalités du traitement

Les données sont utilisées pour :

• Gérer les commandes et livraisons
• Assurer le service client
• Envoyer des newsletters si vous y avez consenti
• Améliorer la navigation sur le site (cookies anonymes)
• Répondre à nos obligations légales (comptabilité, garantie)

4. Base légale du traitement

Les traitements sont effectués sur les bases suivantes : exécution du contrat (commande), consentement (newsletter, cookies), intérêt légitime (statistiques, prévention de la fraude), obligation légale.

5. Destinataires des données

Les données sont accessibles uniquement par les personnes habilitées de Luxarom. Certaines données peuvent être transmises à nos prestataires techniques (logistique, paiement, hébergement).

6. Durée de conservation

Les données sont conservées le temps nécessaire à la gestion de la commande et de la relation commerciale, puis archivées pendant la durée légale (ex. : 10 ans pour la facturation).

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'opposition, d'effacement, de limitation, et de portabilité de vos données. Pour les exercer, contactez-nous à contact@luxarom.fr.

8. Cookies

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9. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte, ou divulgation.

10. Contact

Pour toute question sur vos données personnelles, merci de nous contacter à contact@luxarom.fr.